GGZ Finance Lens — methodologie en privacy-grondslag

De Finance Lens is een Fynqo-functie voor GGZ-behandelaars die financiële stress als context toont naast het behandelplan. Hoe werkt het, en hoe blijft het AVG-conform?

Waarom financiële context bij GGZ?

Onderzoek (Trimbos, 2023) toont dat 40-60% van GGZ-cliënten ook financiële problemen heeft, en dat behandeling zonder aandacht voor die context vaak terugvalt. Een behandelaar ziet psychische klachten, maar zelden de financiële stressor erachter.

Wat ziet de behandelaar?

Een geaggregeerd financieel-stress-niveau (laag, midden, hoog), aanwijzingen voor schulden of openstaande regelingen, en eventueel reeds betrokken professionals (budgetcoach, bewindvoerder). Géén individuele transacties, géén bedragen, géén saldi.

Hoe wordt het stress-niveau berekend?

Op basis van indicatoren als percentage van inkomsten gebruikt voor vaste lasten, frequentie van rood staan, aanwezigheid van schuldeisers in transacties, en cashflow-stabiliteit. Geen black-box AI — de gebruikte regels staan in de documentatie en zijn voor de behandelaar inzichtelijk.

Privacy-grondslag

De cliënt heeft een eigen consument-werkkamer in Fynqo en verleent expliciet toestemming voor de Finance Lens via een aparte consent-vraag (niet onderdeel van algemene voorwaarden). De toestemming staat in de audit-log en is op elk moment intrekbaar — bij intrekking verdwijnt de lens direct.

Wat het NIET is

Geen diagnose-instrument: een hoog stress-niveau betekent niet dat de cliënt psychische klachten heeft. Geen geautomatiseerde besluitvorming: de behandelaar interpreteert en beslist. Geen handel met derden: financiële data blijft binnen de cliënt-werkkamer en wordt niet aan zorgverzekeraar of werkgever doorgegeven.