Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Fynqo is een multi-portal platform voor het sociaal domein, gevestigd in Nederland. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht)
• Profielgegevens: afhankelijk van je portal (bijv. BSN voor bewindvoering)
• Gebruiksgegevens: logins, acties, voorkeuren
• Financiële gegevens: transacties, budgetten, spaardoelen (alleen met jouw toestemming)
• Koppelingsgegevens: bank- en andere koppelingen (alleen met jouw toestemming)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor:

• Het leveren van onze diensten
• Het verbeteren van ons platform
• Het communiceren met jou over je account
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (je account)
• Toestemming (bankkoppelingen, data delen met derden)
• Wettelijke verplichting (bewaartermijnen, belasting)
• Gerechtvaardigd belang (platformbeveiliging, fraudepreventie)

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens nooit voor commerciële doeleinden. We delen alleen gegevens met verwerkers die nodig zijn voor onze dienstverlening (hosting, e-mail, betalingen). Met al onze verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Beveiliging

Alle data wordt versleuteld met TLS 1.3 (transport) en AES-256 (opslag). We hosten uitsluitend op EU-servers en zijn AVG/GDPR-compliant. We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt je gegevens op elk moment inzien
• Recht op rectificatie: je kunt je gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: je kunt je account en gegevens verwijderen
• Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens exporteren
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Na verwijdering van je account worden je persoonlijke gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

9. Volledige documentatie

De uitgebreide privacyverklaring en alle compliance-documenten, waaronder de verwerkersovereenkomst, het sub-verwerkersoverzicht en de DPIA-concepten, staan op de juridische documentatie-hub.

10. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via fynqo.app/contact of stuur een e-mail naar privacy@fynqo.app.