Disclaimer

Belangrijk: Fynqo geeft inzichten en hulpmiddelen, geen advies. Onderstaande disclaimer beschrijft de juridische context per portal.

1. Geen financieel advies (Wft)

Fynqo biedt persoonlijk financieel beheer als software-as-a-service. De informatie, analyses en suggesties van Fynqo — inclusief die van de AI-coach, transactie-categorisatie, vroegsignalering en post-herkenning — zijn geen financieel advies in de zin van de Wet financieel toezicht (Wft). Fynqo beschikt niet over een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en staat niet onder AFM-toezicht.

Fynqo geeft geen aanbevelingen over beleggingen, effecten, verzekerings- of kredietproducten zoals bedoeld in de Wft. Voor advies hierover dient u een gecertificeerd financieel adviseur te raadplegen.

2. Geen beleggings- of belastingadvies

Niets in de Dienst mag worden opgevat als aanbeveling tot aan- of verkoop van beleggingsinstrumenten. Beleggingen brengen risico's met zich mee; resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst. Voor belastingadvies (zoals IB- of BTW-aangifte in het ZZP-portal) raadpleegt u een fiscalist of accountant; de Dienst biedt slechts ondersteunende rapportage.

3. Geen medisch advies — GGZ-portal

Het GGZ-portal levert financiële contextinformatie aan GGZ-professionals ter ondersteuning van begeleiding. De consumentenapp verwerkt geen medische diagnoses. In een contractueel ingerichte GGZ-module kunnen bijzondere persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer de zorgorganisatie daar een geldige grondslag, passende rechten en duidelijke afspraken voor heeft ingericht. Fynqo geeft geen medisch advies in de zin van de WGBO (art. 7:446 e.v. BW). De getoonde signalen — waaronder mood-/uitgaven-correlaties en risico-indicatoren — zijn niet-diagnostisch en vervangen geen klinisch oordeel. Behandelaars blijven verantwoordelijk voor diagnose, behandeling en de bijbehorende beroepsnormen (NIP, NVvP, V&VN).

4. Inhoud van derden (banken, schuldeisers, brieven)

De Dienst toont gegevens die zijn opgehaald bij of geüpload door derden, waaronder banken (via PSD2), incasso-bureaus, deurwaarders, energie- en zorg-leveranciers, en de Belastingdienst. Fynqo is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van die externe gegevens. Bij twijfel raadpleegt de Gebruiker altijd het officiële bankafschrift of de originele brief.

OCR-resultaten en AI-samenvattingen kunnen fouten bevatten. Fynqo aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit beslissingen genomen op basis van een verkeerd herkende of onvolledige interpretatie van een document van een derde.

5. Beslissingen blijven uw verantwoordelijkheid

De Dienst is een hulpmiddel. Elke beslissing — wel of niet betalen, wel of niet aanvragen, wel of niet contact opnemen met een schuldhulpverlener — blijft de eigen verantwoordelijkheid van de Gebruiker (en, bij professional-portals, van de bevoegde professional). Fynqo voert geen betalingen of juridische handelingen uit zonder expliciete bevestiging vanuit de Gebruiker of professional.

6. Geen schuldhulpverlening door Fynqo zelf

Fynqo verleent zelf geen schuldhulpverlening in de zin van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Fynqo levert software-tooling aan gemeenten, schuldhulpverleners en bewindvoerders die wél bevoegd zijn dergelijke hulp te verlenen. Het gebruik van de Fynqo-schuldhulpmodule vervangt geen formeel schuldhulptraject bij een gecertificeerde instelling (NVVK-leden).

7. Coach-portal

Coaches die Fynqo gebruiken, opereren als zelfstandige professionals of in dienst van een organisatie. Fynqo beheert geen gelden van cliënten van coaches en staat niet onder toezicht van het Bureau Financieel Toezicht (BFT). De coach is verantwoordelijk voor naleving van zijn of haar beroepsnormen (waaronder NOBCO, NVPA) en toezichtvereisten.

8. Bewind-portal

Bij gebruik van het Bewind-portal is de bewindvoerder verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van de beschermde persoon en is verantwoordelijk voor de naleving van de wettelijke eisen voor bewindvoering (Boek 1 BW, art. 1:431 e.v.). Fynqo levert software-tooling ter ondersteuning van de administratie en R&V-rapportage; Fynqo treedt niet op als bewindvoerder en oefent geen beheershandelingen uit namens beschermde personen.

9. Gemeente-portal

Het Gemeente-portal biedt geaggregeerde, niet-herleidbare KPI-gegevens en een signaal-queue voor Wgs-vroegsignalen. Fynqo neemt in dit portaal geen geautomatiseerde besluiten over individuele inwoners. Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van besluiten in hun eigen systemen (Awb, AVG, Wgs).

10. ZZP-portal

Het ZZP-portal biedt kasboek-, BTW- en IB-overzichten op basis van uw eigen input en bankkoppeling. Deze rapportages zijn ondersteunend en vervangen geen fiscaal advies. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor tijdige en correcte aangifte bij de Belastingdienst.

11. Nauwkeurigheid van informatie

Fynqo doet er alles aan om de informatie in de applicatie actueel en correct te houden. We kunnen echter geen garantie geven voor de volledigheid of juistheid van automatisch opgehaalde bankgegevens, categorisaties of AI-gegenereerde samenvattingen. Controleer altijd uw officiële bankafschriften en originele documenten.

12. Beschikbaarheid van de Dienst

Fynqo streeft naar hoge beschikbaarheid maar geeft geen 24/7-garantie voor consumenten-Accounts. Onderhoud en storingen worden waar mogelijk vooraf aangekondigd. Voor zakelijke klanten gelden de SLA-afspraken in de Algemene Voorwaarden B2B.

13. Contact

Vragen over deze disclaimer? Neem contact op via info@fynqo.app. Voor privacy-vragen: privacy@fynqo.app.

Geldende versie — laatst bijgewerkt: 30 april 2026